Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve haklarınız hakkında bilgilendirme.
1. Veri sorumlusu
Bu politika, ESPE VELA TEKSTİL GIDA İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") tarafından işletilen stikbots.com internet sitesi için geçerlidir.
| Ünvan | ESPE VELA TEKSTİL GIDA İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ |
|---|---|
| Adres | Cami Mah. Balıkçılar Sok. C Blok No:20/101, Viaport Marina, Tuzla, İstanbul |
| MERSİS No | 0380054177300019 |
| E-posta | [email protected] |
2. Topladığımız veriler
- Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
- Teslimat verileri: il, ilçe, açık adres, posta kodu, firma adı (opsiyonel).
- Sipariş verileri: sipariş numarası, ürün ve metraj bilgileri, sipariş notu, ödeme yöntemi tercihi.
- Fatura verileri: kurumsal alımlarda vergi dairesi ve vergi numarası.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum (session) kimliği, çerez verileri.
- Pazarlama verileri: bültene kayıt olmanız hâlinde e-posta adresiniz ve onay kaydınız.
Ödeme kartı bilgisi toplamıyoruz. Sitemizde kredi kartı numarası, son kullanma tarihi veya CVV bilgisi hiçbir aşamada talep edilmez ve saklanmaz.
3. İşleme amaçları
- Siparişinizin oluşturulması, hazırlanması ve teslim edilmesi.
- Sipariş ve teslimat süreçlerinde sizinle iletişim kurulması.
- Fatura düzenlenmesi ve mali mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Talep, şikâyet ve iade süreçlerinin yönetilmesi.
- Açık rızanız hâlinde kampanya ve yeni ürün duyurularının iletilmesi.
- Site güvenliğinin sağlanması ve teknik hataların giderilmesi.
4. Hukuki sebepler
Verileriniz 6698 sayılı KVKK'nın 5. maddesi uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rıza (pazarlama iletileri) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakınız.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gereği olduğu ölçüde; kargo ve lojistik firmaları, e-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları, barındırma (hosting) sağlayıcısı ve yasal olarak yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
6. Saklama süreleri
| Veri türü | Saklama süresi |
|---|---|
| Sipariş ve fatura verileri | Mali mevzuat gereği 10 yıl |
| İletişim ve talep kayıtları | 3 yıl |
| Bülten kaydı | Aboneliğiniz sona erene kadar |
| Oturum ve teknik log verileri | En fazla 2 yıl |
7. Güvenlik önlemleri
- Site trafiği SSL/TLS sertifikası ile şifrelenir.
- Yönetim paneline erişim yetkilendirme ile sınırlandırılır.
- Veriler yalnızca görev gereği erişim yetkisi olan personel tarafından işlenir.
- Düzenli yedekleme ve güncelleme prosedürleri uygulanır.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
9. Çerezler
Sitemizde kullanılan çerezler ve tercih yönetimi hakkında bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyiniz.
10. Değişiklikler
Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya hizmet güncellemeleri nedeniyle revize edilebilir. Güncel metin daima bu sayfada yayımlanır.
Son güncelleme: 19.08.2026
